3月1日，我公司售后技術員尹師傅到盤龍居物業服務中心進行售后免費跟蹤回訪。其于2010年9月在我司購買400KW上柴柴油發電機組和800KW濟柴柴油發電機組各1臺，配置分別為上柴柴油發動機配科浦發電機、濟柴柴油發動機配科浦發電機。機組距今使用時間為6年多。尹師傅通過現場檢查發現這兩臺發電機組均因電池報廢而啟動不了。他建議用戶更換電池，并要求用戶對機組進行保養，以保證機組的正常運行。

   柴油發電機組作為應急備用電源或施工電源，用戶在使用的過程中經常遇到無法啟動和啟動不成功的現象，可以從傳感器故障、電池故障、燃油故障、柴油機故障等方面排查?；蛘咦稍儗I技術人員進行檢修維護。我公司以滿足用戶需求為宗旨，長期為用戶提供技術咨詢，免費調試，免費檢修，免費培訓服務。如遇到任何發電機組相關問題歡迎撥打星光熱線：13878198542

  
    下面是本次的回訪記錄：